Je maakt gebruik van een verouderde browserversie die minder veilig is en daarom niet meer wordt ondersteund door hollandsnieuwe.
Update je browser om onze website te kunnen gebruiken.
De browserversie die je gebruikt wordt niet ondersteund door hollandsnieuwe.

welkom bij hollandsnieuwe

wat leuk dat je klant bent geworden!

roze bundle buddy

1,2,3 alles zo geregeld

We helpen je graag op weg om je abonnement zo optimaal mogelijk te gebruiken.

1

plaats je simkaart in je telefoon

De standaard sim pincode is: 0000

Je abonnement wordt actief zodra je de simkaart in je toestel plaatst en contact maakt met ons netwerk.

2

kies je eigen pincode

Verander via de instellingen op je telefoon de pincode van je simkaart zo snel mogelijk in een code die alleen jij kent. Vaak vind je deze instelling onder 'mobiel netwerk'.

3

regel alles via onze app

Of via mijn hollandsnieuwe.

Apple app storeGoogle Play store

zo werkt je abonnement

Bij hollandsnieuwe hebben we een uniek abonnement voor je. Zo hou jij de kosten onder controle en betaal jij nooit onverwacht meer.

Bij hollandsnieuwe kies je voor een maandelijkse bundel met een bepaald tegoed. Bijvoorbeeld 3000 MB/MIN/SMS of 10.000 MB/MIN/SMS. Dit tegoed betaal je elke maand vooraf via automatische incasso.

Of je nou internet, belt of smst, alles gaat uit je bundel. Bij ons geldt: 1 MB = 1 MIN = 1 SMS. Je bepaalt dus helemaal zelf hoe je jouw bundel gebruikt.

Ook bellen naar 0900-nummers en bellen naar het buitenland gaat allemaal uit je bundel. Omdat de kosten daarvoor hoger zijn, neemt je tegoed iets sneller af.

In onze app en mijn hollandsnieuwe zie je hoeveel tegoed je nog hebt, wel zo makkelijk!

Je kunt niet meer verbruiken dan je tegoed hebt. Op = op. Zo kom je nooit onverwachts voor extra kosten te staan.

Heb je een keer wat meer nodig? Dan kun je zelf bepalen of je extra tegoed bijkoopt.

Meer of minder nodig? Je bundel kun je iedere maand omhoog en omlaag wijzigen. Bijvoorbeeld van 5000 MB/MIN/SMS naar 10.000 MB/MIN/SMS per maand. Dit doe je in onze app.

Het wijzigen van je bundel is gratis en kan tot maximaal 4 dagen voor het einde van je contractmaand. Je nieuwe bundel gaat in op de eerste dag van de nieuwe contractmaand.

hollandsnieuwe app

ervaar het gemak van onze app

Maak je telefoon compleet met onze hollandsnieuwe app:

  • Check je tegoed, verbruik en facturen
  • Waardeer op als je een keer meer nodig hebt
  • Wijzig je abonnement omhoog of omlaag, iedere maand opnieuw

Ook in mijn hollandsnieuwe regel je dit allemaal.

direct de app downloaden:

combivoordeel

hollandsnieuwe combivoordeel

combivoordeel

Wist je dat hollandsnieuwe samenwerkt met Ziggo? Daarom ontvang je combivoordeel als je hollandsnieuwe combineert met Ziggo Internet.

Je krijgt dan bij hollandsnieuwe gratis dubbel tegoed. Dat is 2x zoveel MB, minuten of sms'jes voor precies hetzelfde geld. Daarnaast ontvang je een gratis extra Ziggo tv-pakket naar keuze.

snelle probleemoplosser

kan ik achteraf nummerbehoud aanvragen?

Ja, dat regel je in onze app. Dit kan tot 12 dagen na de datum waarop je je bestelling hebt geplaatst.


wanneer start mijn abonnement?
zeggen jullie het abonnement op bij mijn oude provider?
hoe betaal ik mijn abonnement?
kan ik buiten mijn bundel gaan?
kan ik van bundel wijzigen?
hoe waarder ik op?
hoe stel ik voicemail in?
hulp nodig met je nieuwe toestel
combivoordeel voor Ziggo klanten
kan ik achteraf nummerbehoud aanvragen?
wanneer start mijn abonnement?
zeggen jullie het abonnement op bij mijn oude provider?
hoe betaal ik mijn abonnement?
kan ik buiten mijn bundel gaan?
kan ik van bundel wijzigen?
hoe waarder ik op?
hoe stel ik voicemail in?
hulp nodig met je nieuwe toestel
combivoordeel voor Ziggo klanten

Ja, dat regel je in onze app. Dit kan tot 12 dagen na de datum waarop je je bestelling hebt geplaatst.

toch nog vragen over je abonnement?

Anouk, je virtuele assistente

nog vragen over je abonnement?