bezorging en ontvangst
- Je krijgt van PostNL een e-mail met een Track & trace link. Daarmee kun je je bestelling volgen.
- Je bestelling wordt gemiddeld binnen twee werkdagen bezorgd.
- Sim Only past gewoon in je brievenbus, dus daar hoef je niet voor thuis te blijven.
- Als je toestel een langere levertijd heeft, duurt het gemiddeld een week voordat je de bestelling ontvangt. Zodra we je toestel versturen, krijg je van ons een mailtje.
de start van je abonnement
met nummerbehoud
Heb je nummerbehoud aangevraagd en is de aanvraag goedgekeurd? Dan geven wij de datum door waarop je nummerbehoud wordt doorgevoerd. Op dit moment start ook je abonnement. Gebruik tot die tijd je simkaart niet om dubbele kosten te voorkomen.
zonder nummerbehoud
Je abonnement gaat pas in zodra je voor het eerst met je simkaart belt, sms't of op internet gaat. Als je niets doet, start je abonnement automatisch 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
Je nieuwe 06-nummer vind je in mijn hollandsnieuwe en onze app. Het kan tot maximaal 24 uur duren voordat je nieuwe 06-nummer hier zichtbaar is.
jouw combivoordeel
hollandsnieuwe en Ziggo werken samen. Als je hollandsnieuwe combineert met internet van Ziggo, dan krijg je combivoordeel:
gratis extra Ziggo tv-pakket
dubbel tegoed
je bent nieuw bij ons
Heb je tijdens je bestelling aangegeven dat je ook internet van Ziggo hebt, dan geniet je direct van dubbel tegoed bovenop je maandbundel. Ondertussen checken wij of je aan alle voorwaarden voldoet. Zodra de check positief is uitgevoerd, krijg je een e-mail van Ziggo over hoe je je gratis extra tv-pakket kunt activeren.
je hebt je abonnement bij ons verlengd
Je was al klant bij hollandsnieuwe en Ziggo? Dan verandert er voor jou niets. Je blijft gewoon genieten van combivoordeel.
Nog geen Ziggo? Klik hier voor een exclusieve deal!toch nog vragen over je bestelling?
