overstappen met nummerbehoud

Kom je naar hollandsnieuwe toe of ga je bij ons weg? Neem eenvoudig je huidige nummer mee
in maar 3 stappen, de rest regelen wij voor je.

bundelbuddybundelbuddy

ik stap over

Je stapt over van een andere provider naar hollandsnieuwe.

Je gaat weg van hollandsnieuwe naar een andere provider.

  • 1

    vraag nummerbehoud aan

    Nummerbehoud vraag je eenvoudig aan tijdens het plaatsen van je bestelling.

  • 2

    bevestig via sms

    Na je aanvraag ontvang je een validatie code per sms, hiermee bevestig je het nummer dat je wilt meenemen.

    Binnen 24 uur word je per e-mail en sms op de hoogte gehouden van je nummerbehoud en de datum van overname.

    De datum van overname kun je ook terugvinden in onze hollandsnieuwe app of mijn hollandsnieuwe.

  • 3

    wissel je simkaart om

    Op de dag dat je nummer wordt overgezet ontvang je een sms zodra dit is afgerond. Als je je oude simkaart niet meer kunt gebruiken, stop dan je hollandsnieuwe simkaart in je telefoon. Kan je na 24 uur nog steeds niet bellen? Neem dan contact met ons op.

  • 1

    check de einddatum van je abonnement

    Als je abonnement binnen 4 maanden afloopt, kun je een nieuw abonnement bestellen bij een andere provider. Je kunt je nummer overzetten naar je nieuwe provider per einddatum van je contract. Houd er rekening mee dat als je contract is afgelopen, je een opzegtermijn van 1 maand hebt en dat eventueel opgebouwd tegoed bij hollandsnieuwe vervalt.

  • 2

    neem contact op met je nieuwe aanbieder

    Geef bij je nieuwe aanbieder door dat je je nummer wilt behouden. Zij nemen dan contact op met ons en samen regelen wij jouw overstap. Je hoeft je abonnement niet zelf op te zeggen.

  • 3

    wissel je simkaart om

    Op de dag dat je nummer aan je nieuwe aanbieder wordt overgedragen, merk je dat je hollandsnieuwe simkaart het niet meer doet. Verwijder dan onze simkaart en plaats of activeer de simkaart of eSIM van je nieuwe aanbieder. 

info

handig om te weten

  • Nummerbehoud kan je vanaf 120 dagen voor de einddatum van je huidige abonnement al aanvragen.

  • Ben je het vergeten bij de aanvraag. Geen probleem. Via onze hollandsnieuwe app of mijn hollandsnieuwe kan je nummerbehoud aanvragen binnen 12 dagen nadat je de bestelling hebt geplaatst.

  • Het aanvragen van nummerbehoud is gratis.

calendar

status nummerbehoud

  • We houden je per e-mail en sms op de hoogte over de status van je nummerbehoud aanvraag.

  • Is je aanvraag goedgekeurd, dan ontvang je van ons een e-mail en sms met de datum waarop je nummer wordt overgezet.

  • De exacte datum waarop het nummer wordt overgezet, kun je ook terugvinden in onze app of mijn hollandsnieuwe. Je ontvangt binnen 24 uur na je aanvraag bericht over een goedkeuring of blokkering.

veelgestelde vragen

Hoe kan ik mijn nummerbehoud annuleren of wijzigen?

Je kan je nummerbehoud wijzigen of annuleren zodra je aanvraag is beantwoord. Dit kan tot 24 uur voordat je nummer overgezet wordt.


Later nummerbehoud aanvragen?
Vanaf wanneer kan ik overstappen?
Wanneer kan ik mijn eigen nummer gebruiken?
Wat gebeurt er op de dag van nummerbehoud?
Moet ik het contract bij mijn oude provider opzeggen?
Hoe zit het met dubbele kosten?
Wil je dat wij je helpen met het aanvragen van nummerbehoud?
Hoe kan ik mijn nummerbehoud annuleren of wijzigen?
Later nummerbehoud aanvragen?
Vanaf wanneer kan ik overstappen?
Wanneer kan ik mijn eigen nummer gebruiken?
Wat gebeurt er op de dag van nummerbehoud?
Moet ik het contract bij mijn oude provider opzeggen?
Hoe zit het met dubbele kosten?
Wil je dat wij je helpen met het aanvragen van nummerbehoud?

Je kan je nummerbehoud wijzigen of annuleren zodra je aanvraag is beantwoord. Dit kan tot 24 uur voordat je nummer overgezet wordt.

gewoon
hollandsnieuwe
gewoon hollandsnieuwe
Goedkoop abonnement

scherp geprijsd: al vanaf 7,50 per maand

Zorgeloos internetten, bellen en sms’en tegen een scherpe prijs? Al vanaf 7,50 per maand is er een bundel. Zo betaal je alleen voor wat jij nodig hebt met een bundel die bij je past.

Ziggo voordeel

combivoordeel voor Ziggo Internet klanten

Heb je ook Ziggo Internet? Dan krijg je elke maand dubbel tegoed. En een gratis extra Ziggo tv-pakket: SkyShowtime, Ziggo Sport Totaal of Kids.

Betaal vooraf

1 MB = 1 belminuut = 1 sms

Wij houden van duidelijk. Daarom is bij ons 1 MB gelijk aan 1 belminuut of 1 sms. Met een gratis belplafond. Ook betaal je elke maand vooraf voor je bundel. Is het op, dan bepaal je zelf hoeveel je bijkoopt. Zo weet je precies waar je aan toe bent.

4G netwerk

betrouwbaar 4G netwerk van Vodafone

Elke dag snel en stabiel internetten, bellen of sms’en op het netwerk van Vodafone. Eén van de beste en snelste netwerken van Europa.

MEER INFORMATIE
gewoon
hollandsnieuwe
gewoon hollandsnieuwe
Goedkoop abonnement

scherp geprijsd: al vanaf 7,50 per maand

Zorgeloos internetten, bellen en sms’en tegen een scherpe prijs? Al vanaf 7,50 per maand is er een bundel. Zo betaal je alleen voor wat jij nodig hebt met een bundel die bij je past.

Ziggo voordeel

combivoordeel voor Ziggo Internet klanten

Heb je ook Ziggo Internet? Dan krijg je elke maand dubbel tegoed. En een gratis extra Ziggo tv-pakket: SkyShowtime, Ziggo Sport Totaal of Kids.

Betaal vooraf

1 MB = 1 belminuut = 1 sms

Wij houden van duidelijk. Daarom is bij ons 1 MB gelijk aan 1 belminuut of 1 sms. Met een gratis belplafond. Ook betaal je elke maand vooraf voor je bundel. Is het op, dan bepaal je zelf hoeveel je bijkoopt. Zo weet je precies waar je aan toe bent.

4G netwerk

betrouwbaar 4G netwerk van Vodafone

Elke dag snel en stabiel internetten, bellen of sms’en op het netwerk van Vodafone. Eén van de beste en snelste netwerken van Europa.

MEER INFORMATIE