Uitleg over lampjes op je modem.
De kleur van het lampje op je modem vertelt wat er aan de hand is.
| Kleur | uitleg | actie |
|---|---|---|
 | Wit of knipperend: modem start op of werkt goed | Alles is in orde. |
 | Geel na 30 seconden: er is een probleem met het internet van jouw huis naar buiten toe. | Check de kabels, verwijder een splitter of filter en controleer het aansluitpunt (AOP). Herstart het modem. Werkt het nog steeds niet? Neem contact op met ons. |
 | Groen knipperend: het modem werkt updates bij. Groen constant: bridge-modus staat aan en modem is online. | Blijft hij groen knipperen? Wacht 15 minuten. Nog steeds hetzelfde? Herstart je modem. Wil je bridge uitzetten? Zie de uitleg op de pagina 'hulp bij installeren'. |
 | Blauw knipperend: Wifi Protected Setup (WPS) is gestart. Blauw constant: verbinding via WPS gelukt. | Maak verbinding via WPS. Lukt dat niet? Gebruik het wifi-wachtwoord op je wifi-kaartje. Knippert het lampje langer dan 15 minuten snel? Herstart dan je modem. Blijft het probleem, neem dan contact op. |
 | Rood: er komt geen goed signaal binnen. | Check de kabels en herstart je modem. Helpt dat niet? Neem contact op, we staan voor je klaar. |
| |
| uitleg | Wit of knipperend: modem start op of werkt goed |
| actie | Alles is in orde. |
| |
| uitleg | Geel na 30 seconden: er is een probleem met het internet van jouw huis naar buiten toe. |
| actie | Check de kabels, verwijder een splitter of filter en controleer het aansluitpunt (AOP). Herstart het modem. Werkt het nog steeds niet? Neem contact op met ons. |
| |
| uitleg | Groen knipperend: het modem werkt updates bij. Groen constant: bridge-modus staat aan en modem is online. |
| actie | Blijft hij groen knipperen? Wacht 15 minuten. Nog steeds hetzelfde? Herstart je modem. Wil je bridge uitzetten? Zie de uitleg op de pagina 'hulp bij installeren'. |
| |
| uitleg | Blauw knipperend: Wifi Protected Setup (WPS) is gestart. Blauw constant: verbinding via WPS gelukt. |
| actie | Maak verbinding via WPS. Lukt dat niet? Gebruik het wifi-wachtwoord op je wifi-kaartje. Knippert het lampje langer dan 15 minuten snel? Herstart dan je modem. Blijft het probleem, neem dan contact op. |
| |
| uitleg | Rood: er komt geen goed signaal binnen. |
| actie | Check de kabels en herstart je modem. Helpt dat niet? Neem contact op, we staan voor je klaar. |
Heb je vragen of lukt het niet?
Kijk op onze hulp-pagina of neem contact op met onze klantenservice.