hulp met het instellen van je telefoon
Met "wifi bellen" kun je altijd bellen en sms'en, zelfs zonder netwerk. Verbind je telefoon gewoon met wifi. Zo zet je het aan:
- Open je instellingen: Ga naar de Instellingen van je telefoon.
- Controleer de wifi-bel optie: Zoek naar de optie Telefoon of Bellen via wifi en zorg dat deze is ingeschakeld.
- Werkt het niet meteen? Zet je telefoon dan even uit en weer aan.
- Zo blijf je overal bereikbaar!
Zo stel je mobiel internet handmatig in op je iPhone. Het is niet mogelijk om instellingen per sms te ontvangen. Je kunt de instellingen handmatig configureren. Volg deze stappen:
- Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk.
- Zet Mobiele data aan.
- Kies Mobiele datanetwerk en vul de volgende gegevens in:
- APN: live.vodafone.com
- Gebruikersnaam: vodafone
- Wachtwoord: vodafone
- Start je telefoon opnieuw op om de instellingen te activeren.
Je iPhone is nu klaar voor gebruik van mobiel internet.
Ga je naar het buitenland? Je iPhone kan automatisch verbinden met lokale netwerken voor internettoegang, ook wel roaming genoemd. Werkt het niet, check dan je instellingen en doorloop onderstaande stappen:
- Open Instellingen > Mobiel netwerk.
- Kies Opties mobiele data.
- Zet Dataroaming aan.
Wil je naar Nederland bellen of sms'en vanuit het buitenland? Voeg dan +31 toe voor het telefoonnummer, bijvoorbeeld +31 612345678.
Zo stel je voicemail in op je iPhone:
- Open de Telefoon-app en tik rechtsonder op Voicemail.
- Tik op Bel voicemail.
- Voer vervolgens je toegangscode in en volg de instructies in het menu.
Ben je de toegangscode vergeten? Na 3 keer onjuist de code invoeren, ontvang je een sms met een nieuwe code.
- Open de Instellingen.
- Scroll naar beneden en kies Mobiel netwerk.
- Ga naar Gesprekken en data.
- Tik op Opties mobiel data.
- Kies 4G of 5G.
Android telefoons
Met "wifi bellen" kun je altijd bellen en sms'en, zelfs zonder netwerk. Verbind je telefoon gewoon met wifi. Zo zet je het aan:
- Open je instellingen: Ga naar de Instellingen van je telefoon.
- Controleer de wifi-bel optie: Zoek naar de optie Telefoon of Bellen via wifi en zorg dat deze is ingeschakeld.
- Werkt het niet meteen? Zet je telefoon dan even uit en weer aan.
- Zo blijf je overal bereikbaar!
Zo stel je mobiel internet handmatig in op je telefoon:
- Ga naar Instellingen > Verbindingen > Gegevensgebruik en zet Mobiele gegevens aan.
- Ga naar Mobiele netwerken > Netwerkoperators en kies SIM 1.
- Vul bij APN: live.vodafone.com, Gebruikersnaam en Wachtwoord: vodafone in. Zet MCC op 204 en MNC op 04.
- Stel Verificatietype op PAP en Toegangspunt op default,supl.
- Kies Opslaan en vink hollandsnieuwe aan.
- Start je telefoon opnieuw op.
Je telefoon is nu ingesteld voor mobiel internet!
Als je naar het buitenland reist, kan je telefoon automatisch verbinding maken met lokale netwerken via roaming. Zorg ervoor dat mobiele data is ingeschakeld.
Zo schakel je dataroaming in:
- Veeg omhoog op het Startscherm en kies Instellingen > Verbindingen > Mobiele netwerken.
- Zet Roaming aan.
Ga terug naar Namen toegangspunten en houd alleen de Vodafone/hollandsnieuwe-verbinding. Verwijder de andere verbindingen.
Wil je naar Nederland bellen of sms'en vanuit het buitenland? Voeg de landcode toe: 0031 of +31 (bijvoorbeeld +31 612345678).
Zo stel je voicemail in op je Android:
- Open de Telefoon-app en tik rechtsonder op Voicemail.
- Tik op Bel voicemail.
- Voer vervolgens je toegangscode in en volg de instructies in het menu.
Ben je de toegangscode vergeten? Na 3 keer onjuist de code invoeren, ontvang je een sms met een nieuwe code.
- Open de Instellingen.
- Scroll naar beneden en kies Verbindingen.
- Selecteer Mobiele netwerken.
- Kies een optie, in dit geval Netwerkmodus SIM 1.
- Kies 4G of 5G (automatisch verbinden).
veelgestelde vragen
Hier zijn de stappen om een 5G-netwerk te selecteren op je Android telefoon:
- Ga naar je Instellingen
- Tik op Verbindingen
- Ga naar Mobiele netwerken
- Selecteer Netwerkmodus
- Kies een optie met 5G
Je telefoon zal nu verbinding maken met 5G-netwerk als dat beschikbaar is.
Hier zijn de stappen om een 5G-netwerk te selecteren op je telefoon:
- Open Instellingen
- Ga naar Mobiel netwerk
- Tik op Opties mobiele data
- Kies Gesprekken en data
- Kies een optie met 5G
Je telefoon zal nu verbinding maken met het 5G netwerk als dat beschikbaar is.
Om mobiele data te gebruiken terwijl je in het buitenland bent, volg je de onderstaande stappen:
- Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk > Roaming.
- Zet de optie Roaming aan om in het buitenland gebruik te maken van mobiele data.
- Controleer of de APN-instellingen van hollandsnieuwe correct zijn ingesteld.
Door deze stappen te volgen, kun je eenvoudig mobiel internet gebruiken wanneer je in het buitenland reist.
Om ervoor te zorgen dat je mobiele data goed werkt, moet je de APN-instellingen op je telefoon configureren. Volg de onderstaande stappen om dit te doen:
- Ga naar Instellingen op je telefoon.
- Selecteer Mobiel netwerk.
- Kies Mobieledatanetwerk of Namen toegangspunten (afhankelijk van je telefoon).
- Stel de APN-instellingen in volgens de gegevens van hollandsnieuwe:
- Naam: hollandsnieuwe
- APN: live.vodafone.com
- MCC: 204
- MNC: 04
- Verificatietype: PAP
- Type toegangspunt: default
Na deze stappen zou je mobiele data zonder problemen moeten werken.
- Open Instellingen
- Ga naar Verbindingen
- Tik op Mobiele netwerken
- Selecteer Netwerkmodus
- Kies een optie zonder 5G (bijvoorbeeld 4G)
- Open Instellingen
- Ga naar Mobiel netwerk
- Tik op Opties mobiele data
- Kies Gesprekken en data
- Selecteer 4G
Om te kunnen bellen moeten je APN-instellingen goed staan.
- Stel de APN-instellingen in volgens de gegevens van hollandsnieuwe:
- Naam: hollandsnieuwe
- APN: live.vodafone.com
- MCC: 204
- MNC: 04
- Verificatietype: PAP
- Type toegangspunt: default
- Werkt het niet meteen? Zet je telefoon dan uit en weer aan.
Om met je telefoon toegang te krijgen tot ons mobiele netwerk heb je de juiste APN nodig:
- Ga naar Instellingen op je telefoon.
- Selecteer Mobiel netwerk.
- Kies Mobieledatanetwerk of Namen toegangspunten (afhankelijk van je telefoon).
- Stel de APN-instellingen in volgens de gegevens van hollandsnieuwe:
- Naam: hollandsnieuwe
- APN: live.vodafone.com
- MCC: 204
- MNC: 04
- Verificatietype: PAP
- Type toegangspunt: default
Na deze stappen zou je mobiele data zonder problemen moeten werken.
Nee, op dit moment bieden wij nog geen e-sim aan.
Controleer in de instellingen of je telefoon 4G/5G ondersteunt, of Dataroaming aanstaat en of het juiste netwerk is ingesteld. Dit stel je in via de instellingen van je telefoon. Doe dan het volgende:
- Ga naar Mobiel netwerk.
- Klik Opties Mobiele Data.
- Check of Dataroaming aanstaat, zo niet vink je dit aan.
- Selecteer bij Gesprekken en data 4G of 5G.
Controleer in dit geval of de simkaart goed is geplaatst.
- Ga naar instellingen.
- Mobiele netwerken.
- Controleer of je verbonden bent met een mobiel netwerk.
- Herstart je telefoon als je nog geen verbinding hebt.
Het instellen van je simkaart is snel gedaan op je telefoon. Volg de volgende stappen:
- Plaats de simkaart in de simkaarthouder van je telefoon.
- Start je telefoon op en vul nu je pincode van de simkaart in (deze is standaard 0000 als je deze niet hebt aangepast).
De meeste telefoons configureren zichzelf hierna automatisch, volg anders de stappen die je telefoon nu aangeeft.
heb je een andere vraag of kun je iets niet vinden op deze pagina?
Stel je vraag aan onze virtuele assistente Anouk, en komt zij er niet uit? Dan verwijst Anouk je door naar de beste manier om contact met ons op te nemen.
STEL JE VRAAG AAN ANOUK