ruilenen retouren

Ben je niet tevreden over een product dat je van ons ontvangen hebt en wil je je bestelling annuleren? Of is er iets niet in orde? Geen probleem! We lossen het graag voor je op.

kies hier het product

Ik wil mijn modem terugsturen

Wil je je modem terug sturen of is er iets mis? Doorloop dan de stappen hieronder. Om je retour goed te kunnen verwerken ontvangen we graag het modem en de adapter. Verpakken mag in een doos naar keuze; de originele verpakking is niet nodig.

retouradres

retourverwerking HN
antwoordnummer 1146
5800 VB Venray

Na ontvangst van het modem verwerken we je retour zo snel mogelijk. Je ontvangt hierover een bevestiging per e-mail.

start retourneren van het modem

  1. Doe het modem en de adapter in een stevige doos

  2. Schrijf bijgaand retouradres op de doos

  3. Geef het pakket af bij een PostNL punt. De retourzending is gratis.

  4. Vraag om een verzendbewijs en bewaar dit tot je een bericht krijgt dat we het pakket ontvangen hebben